2026年范堡罗航展前夕，波音发布了针对民用航空服务市场的未来20年全面预测《服务市场展望》和关注劳动力需求预测的《飞行员和机务人员展望》。波音预计，未来20年的支持和服务市场价值将达4.9万亿美元，同时将需要超过240万名新的民航专业人员。

根据波音的2026年《民用航空市场展望》，未来20年民航业的持续增长预计将会继续，同时需求和客流有望实现翻番。该报告还指出，近期纷扰将不会对航空业的长期增长造成影响。

塑造航空市场的关键趋势

预计未来20年，以下几大关键趋势将影响民用航空服务市场：

• 关注飞机全寿命周期管理的效率提升举措
• 提高的飞机数字化程度和数据驱动型服务
• 航空服务需求在地域上的变化
• 航空业劳动力的转型与日益增长的人才需求
• 退休带来人员流失，整体用人需求增长

波音全球服务集团总裁兼首席执行官克里斯·雷蒙德（Chris Raymond）表示：“展望未来，我们看到整个业务组合中的服务需求十分强劲，随着机队数字化程度的提升，新的机遇也随之涌现，同时对熟练技术人才的需求也在不断增长。为满足这些需求，我们将继续推进业务的数字化升级，并投资于熟练人员培养和以客户为中心的改进措施，以确保飞机在未来能够持续安全、高效地运行。”

劳动力需求：超过240万名新的航空专业人员

受机队规模增长和市场需求变化推动，波音2026年《飞行员和机务人员展望》预测，到2045年，全球航空业将需要约：

• 67.4万名飞行员
• 72.8万名维修机务人员
• 102.3万名客舱乘务人员

这意味着全球将需要总计超过240万名新的从业人员。其中三分之二的需求用于填补退休人员留下的空缺，另外三分之一则用于支持机队规模的增长。波音强调了“基于胜任能力的培训和评估”模式，以及将变革航空培训的技术进步。这些工具能够增强实践学习和态势感知能力，对于解决全球飞行员和机务人员短缺问题至关重要。

波音全球服务集团民用培训解决方案副总裁克里斯·布鲁姆（Chris Broom）表示：“通过在全球范围内投资于劳动力建设，我们的行业将确保不断扩大的全球机队能够安全而高效地运行。沉浸式技术将提升培训效果，支持‘基于胜任能力的培训和评估’模式，从而确保航空培训达到最高质量标准。”

未来20年航空服务和人员需求的区域细分

地区	新飞行员	新机务人员	新乘务人员	新从业人员合计	服务和支持市场需求（亿美元）
全球	674000	728000	1023000	2425000	49000
非洲	22000	25000	28000	75000	1400
中国	123000	131000	171000	425000	8750
欧亚	153000	169000	249000	571000	11850
拉美	38000	42000	56000	136000	2600
中东	67000	65000	104000	236000	4750
北美	122000	125000	191000	438000	9950
东北亚	24000	28000	43000	95000	2000
大洋洲	11000	12000	18000	41000	850
南亚	48000	48000	54000	150000	2200
东南亚	66000	83000	109000	258000	4250

波音公司是全球领先的航空航天业公司和美国顶级出口商，为分布在全球150多个国家和地区的客户研发、制造和保障民用飞机等产品。我们在美国国内和全球范围的员工和供应商团队开展工作促进创新、经济机遇、可持续发展和社会效益。波音致力于在我们的安全、质量和诚信核心价值观基础上打造企业文化。

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