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波音创造20亿美元电子商务销售记录

  • 波音全球服务集团在线销售网站通过新工具简化了客户交易
  • 创纪录的在线订单显示了行业继续从疫情影响中恢复

2022年2月14日,达拉斯——波音在去年取得了创纪录的电子商务零件销售额,获得超过20亿美元的在线订单。在电子工具投资的助力下,波音分销公司(原Aviall)通过其电子商务网站向民用和政府客户售出了近7万个零件产品,超过了疫情前水平。民用订单销售额达到15亿美元,反映了民航业的继续复苏。

波音全球服务集团总裁兼首席执行官泰德·科尔伯特(Ted Colbert)今天在新加坡航展上表示:“随着市场走向更稳定的复苏,我们在 2021 年取得的 20 亿美元业绩堪称顶尖表现。 我们的电子商务能力是为推动行业复苏和增长而提供的数字化解决方案的一个很好的例子。 我们一如既往地专注于通过产品和服务创造价值,并将继续与客户合作,支持他们在动态市场环境中飞行。”

波音分销公司去年的线上销售额较疫情前水平增长了15%,而订单量则增加了20%。更加强劲的销售是在公司推出改进客户体验的新工具的背景下实现的,包括新的主页、实时聊天功能,以及在线知识中心。

这个升级版电子商务零件网站上刊登了超过50万个产品,在去年收获了来自50个国家和地区的500万次访问。

波音全球服务集团负责零件、分销服务和供应链的副总裁威廉·阿波福(William Ampofo)表示:“波音正在以客户为中心改善电子商务。 除了推出新的数字化工具外,我们还通过重新调整战略、计划,以及带有供应链和客户支持的产品线管理来为客户创建一个更加简化的流程。我们将继续专注于数字化和性能改进,同时简化我们与客户互动的方式。”

波音公司是全球领先的航空航天业公司,为分布在全球150多个国家和地区的客户研发、制造和保障民用飞机、防务产品和航天系统。作为美国顶级出口商,公司还充分发挥其全球供应链体系中人才的聪明才智,以促进经济和社会效益及可持续发展。波音多元化的团队秉持着安全、质量和诚信的核心价值,致力于面向未来践行创新。