在焦虑的世界里放心出行很重要

迈克尔⋅德拉尼
波音数字化转型副总裁兼“放行出行”行动项目负责人

我们大部分人都有着与他人建立连接的需求——去和亲友见面、去开展业务、去体验新的文化。

这就是疫情带来不确定性和困扰的同时,航空旅行却仍将渐渐恢复的原因。而且一旦时机到了,旅客和机组人员都将毫不犹豫得踏上旅程。疫情当前,他们需要确定不论是街道还是飞机,或是任何更远的地方,都有一个精心设计的系统在协调保障着他们的安全。

在波音,我们称之为“放心出行”,这是人们的日常生活遭受了病毒的打击之后再次出行时的情感需求。

为了帮助最大程度地减少航空旅行的健康风险,并且确保公众对很多已经实施的健康保障措施有充分的了解,我们波音人与全球的航空公司、监管机构、行业利益攸关者以及飞行大众一起,和传染病学装家以及行为学专家一道启动了广泛的行动,去开发新的解决方案。

我在波音公司工作了超过了30年——正在领导飞机开发、工程和数字化改革部门——现在很自豪的领导着我们“放心出行”团队。我们所有参与者都对这项行动有着热忱,因为建立一整套系统内的通行标准将对航空旅行、对我们自己的家人与朋友以及所有人都产生积极而持久的影响。

我们的飞机设计、更加严格的清洁标准和其他预防措施已经在帮助减少每位乘客登上我们飞机的健康与安全风险。全行业也升级了安全保障方式,我们正在此基础之上努力,帮助旅客了解可以维持客舱清洁度的可靠系统,包括加强清洁、温度检查和面部遮盖物的使用等方法。

一套这样的系统涉及了波音飞机上现有的空气过滤系统,系统包括了类似于医院和工业级洁净空间所应用的高效颗粒物空气(HEPA)滤网。HEPA滤网可以在空气返回客舱之前捕获空气中99.9%以上包括病毒和细菌的颗粒物。客舱的空气每小时会更换20-30次,也就是说每2-3分钟就会更换一次。

我们也在持续地研究和评估可以提升安全的新技术,包括紫外线消毒系统和用于频繁接触表面的抗菌涂层。此外,我们正在与世界范围内的学者、健康专家和学习机构合作,进行实地研究与调查以降低飞机上的疾病传播可能。

最为重要的是,我们正在深入研究数据。伴随着我们共同的努力,建模和分析将帮助我们了解将精力集中在哪里,同时跟踪整个行业正在取得的进步。

恢复航空旅行对全球经济的复苏和社会至关重要。每个人——我们的家人、朋友和分布在世界各地的业务伙伴们——必须能够放心地恢复自己的旅程。当我们放心出行之时,将国家和文化联结起来;我们促进理解并减少分歧,我们加强了人与人之间的联系。

和所有人一样,波音公司的员工深受疫情的影响。但我们对保护航空公司乘客和机组的健康和信心的承诺与决心丝毫没有动摇,而这恰恰令我为自己是波音团队的一员如此自豪!